# 분양시그널 이용 안내

기준일: 2026-10-18

광고 성과와 고객·상담 기록을 한곳에서 확인하는 서비스입니다. 현재 개발·검증 중이며, 실제 광고 설정 변경과 결제는 운영하지 않습니다.

## 처음 사용하는 순서

1. 로그인하고 **시작하기**를 엽니다.
2. 고객을 먼저 관리하려면 **고객 관리**에서 장부와 고객을 등록합니다.
3. 광고 통계를 보려면 **광고 연결**에서 이용하는 매체의 안내를 따릅니다.
4. **광고 성과**에서 기간을 선택해 실제로 받은 자료를 확인합니다.

광고 계정이 없어도 고객 등록과 직접 상담 기록은 사용할 수 있습니다. 실제 자료가 없으면 미수집 또는 연결 대기로 표시합니다. 샘플은 TEST로 구분합니다.

## 지금 사용할 수 있는 기능

| 하고 싶은 일 | 사용할 화면 | 알아둘 내용 |
|---|---|---|
| 고객 등록·중복 확인·재상담 관리 | 고객 관리 | 같은 연락처는 기존 고객을 먼저 확인합니다. 자동 병합하지 않습니다. |
| 메모·다음 연락일 관리 | 고객 관리 | 고객별 상담 이력과 함께 기록합니다. 자동 문자·전화는 보내지 않습니다. |
| 전화·현장·웹 문의 기록 | 상담·홈페이지 | 홈페이지가 없어도 상담 장부를 만들 수 있습니다. |
| 유효 상담·방문·계약 확인 | 개별 상담 상세 | 확인한 결과와 실제 발생일을 각각 기록합니다. |
| 접수 성과 내려받기 | 접수 집계 | 개인정보 없는 CSV·인쇄 보고서를 제공합니다. |
| 광고비·노출·클릭 확인 | 광고 성과 | 네이버 검색광고·Google Ads·Meta Ads의 조회 연결과 실제 계정 검증이 필요합니다. |
| 광고 이미지·문구 확인 | 광고 소재 | 매체·광고 유형·권한에 따라 제공 항목이 다릅니다. |
| 외부 상담 집계·청구서 비교 | 광고 성과의 외부 자료 등록 | 개인정보 없는 정해진 CSV 양식을 사용합니다. |

작업공간에 표시된 실제 연결 상태를 기준으로 이용해 주세요.

## 광고 계정은 어떻게 연결하나요?

- **Google·Meta:** 매체 로그인 → 권한 동의 → 광고 계정 선택 방식입니다. 분양시그널 운영 측의 앱 등록·접근 승인·서비스 설정이 먼저 필요합니다. 준비를 마치기 전에는 연결 준비 중으로 표시합니다.
- **네이버 검색광고:** 분양시그널 전용 수집 계정에 조회 권한을 승인하는 방식입니다. 전용 계정과 운영 측 설정, 실제 권한 확인이 필요합니다. 고객의 개인 API 키·비밀키를 전달받지 않습니다.
- 연결된 계정은 계정·통화·시간대·조회 기간·마지막 수집 시각을 함께 확인합니다. 인증이나 수집이 실패하면 이전 성공 자료를 유지하고 오류를 표시합니다.

로그인 연결 화면이 있다는 것만으로 매체의 공개 서비스 심사나 실제 계정 수집 검증이 끝난 것은 아닙니다. 현재 실제 광고 계정의 연결·최초 수집·재수집·철회는 추가 검증이 필요합니다.

## 숫자를 읽을 때

고객 관리의 개별 상담, 외부 CSV 상담 합계, 매체가 보고하는 광고 전환은 별개입니다. 자동으로 합쳐 중복 계산하지 않습니다. 캠페인 이름이 같다는 이유만으로 계약이 해당 광고에서 발생했다고 확정하지 않습니다.

상담 결과는 **처음 접수된 날짜 기준**과 **실제 성과가 발생한 날짜 기준**을 구분합니다. 상담·계약 한 건에 든 광고비는 정확한 계정·캠페인·날짜 연결과 기간 수집이 갖춰진 외부 집계에 한해 계산합니다.

## 자료 보유와 준비 중인 기능

- 고객·개별 접수의 개인정보 복사본은 최대 90일 보유합니다. 수정하거나 재문의해도 기존 자료의 기한을 늘리지 않습니다.
- 광고 통계는 최근 365일 범위에서 실제 성공 수집한 날짜의 자료를 보존합니다. 받지 않은 과거 자료를 만들어 채우지 않습니다.
- 조직 구성원 초대, 유료 보고서·구독·결제, 실제 광고 운용과 자동 예산 조정은 준비 중입니다.
- Google Ads 연결은 YouTube 채널 통계 연결과 다릅니다. 네이버 애널리틱스·GA4 등 방문 분석과 다른 광고 상품은 별도 연결 대상입니다.

자세한 범위: [구현·검증 안내](/VALIDATION_20261012.md) · [홈페이지 연결](/WEBSITE_CONNECT.md)

운영자용: [간편 연결 준비](/CONNECT_SETUP.md)